Konflikte in Teams erkennt man häufig an folgenden Symptomen: unproduktive Meetings, Grüppchenbildung, fehlende Streitkultur, ständiger Widerspruch und Widerstand gegen Neuerungen. So allgemein die Symptome sind, so unterschiedlich gehen Teams mit ihren Konflikten um. Manche schweigen sie einfach tot, andere wieder arbeiten in einer vergifteten Atmosphäre zusammen. Für alle Teams gilt, dass die Konflikte sie lähmen und in ihrer Produktivität einschränken.

Teamentwicklungen zur Konfliktklärung beginne ich in der Regel mit Interviews aller Beteiligten, um ein Gesamtbild der Situation zu erhalten und die Beteiligten von Anfang an mit einzubinden. Die Ergebnisse fließen anonymisiert in das Konzept für die Teamentwicklung ein, das mit der Führungskraft abgestimmt wird. Die Teamentwicklung umfasst meistens mehrere aufeinander aufbauende Workshops, in denen konkrete Maßnahmen zur Konfliktklärung und Verbesserung der Teamarbeit erarbeitet werden. Oberstes Ziel ist das Team in eine lösungsorientierte Haltung zu versetzen, damit es gemeinsam konstruktiv an seinen Konflikten arbeiten kann.